SINGKAWANG KITA- Ada sejumlah keuntungan khususnya bagi masyarakat terkait penerapan program Pandawa atau pelayanan berbasis Whatsapp oleh BPJS Singkawang. Seperti tidak perlu antre, mengurangi resiko sebaran covid-19, menghemat waktu dan biaya transportasi, hingga kecepatan respon pelayanan oleh petugas.
Kepala bidang SDM Umum dan Komunikasi BPJS Singkawang, Heri Supianto menerangkan pelanggan dapat menghubungi nomor whatsapp 082158537067 untuk mendapatkan pelayanan dengan program Pandawa ini.
Dia menuturkan sejumlah pelayanan yang dapat digunakan melalui Program Pandawan antaranya pendaftaran baru peserta PBPU (Peserta Mandiri), PNS, TNI, Polri Honorer dan BP, Penambahan Anggota Keluarga, Pendaftaran Bayi Baru Lahir, Perubahan Jenis Kepesertaan, Perubahan Data Identitas Peserta, Perubahan Data Golongang, Pangkat dan Gaji, Perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), Penonaktifan Peserta Meningga, Perbaikan data ganda, pengaktifan peserta, Cek iuran dan status kepersertaan.
“Untuk layanan administrasi lainnya, pelayanan informasi dan penanganan pengaduan dapat mengakses kanal lainnya seperti Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, khusus informasi dapat menghubungi layanan CHIKA di nomor WA atau Telegram 08118750400,” tuturnya.
